Como evitar golpes ao procurar casa em Portugal

Atualizado em setembro de 2026.

A escassez de casas e a urgência de quem está a chegar criam o terreno perfeito para golpes. Os relatos se repetem: anúncios bonitos e baratos demais, "senhorios" que estão sempre viajando, pedidos de sinal por transferência antes de você ver o imóvel. Conhecer o padrão é a melhor defesa.

Os golpes mais comuns

O anúncio barato demais

O apartamento tem fotos excelentes, fica numa zona nobre e custa bem menos do que os vizinhos. O "senhorio" diz que mora fora, por isso não pode mostrar o imóvel, e pede que você pague a caução para reservar. Depois que você paga, o contacto desaparece. As fotos, em geral, foram copiadas de outros anúncios.

O sinal para "segurar" o quarto

Alguém pede um valor para manter o quarto ou a casa reservada, sem contrato, sem visita e sem recibo. Se algo der errado, você não tem prova nem como reclamar.

O falso intermediário

Pessoas que se apresentam como imobiliária ou gestor, sem licença nem escritório, cobram "taxa de processo" ou "honorários de procura" adiantados. Em Portugal, as mediadoras imobiliárias têm licença e número de registo; você pode pedir e conferir.

O contrato sem dono verdadeiro

Alguém que não é proprietário aluga um imóvel que não lhe pertence, ou subarrenda sem autorização. Anos depois, o verdadeiro dono aparece e você perde a casa e o dinheiro.

Sinais de alerta

• preço muito abaixo do mercado;
• pressa e urgência ("há outros interessados, decida hoje");
• recusa de videochamada ao vivo ou de visita;
• pedido de pagamento por transferência para conta no estrangeiro, cartões pré-pagos, criptomoedas ou serviços de envio de dinheiro;
• contrato só em pdf sem assinaturas, sem NIF do senhorio ou com nomes que não conferem;
• mensagens em português truncado ou traduzido por máquina.

Como se proteger

1. Visite pessoalmente ou faça videochamada ao vivo, em que o interlocutor mostre o imóvel e responda perguntas específicas.
2. Confirme a titularidade. Peça a caderneta predial ou a certidão permanente do registo predial e compare o nome com o documento de identificação do senhorio.
3. Nunca pague antes de assinar o contrato. O primeiro pagamento deve ser feito depois de assinado, com recibo.
4. Prefira transferência para IBAN português em nome do proprietário, e guarde o comprovativo.
5. Confira licenças de mediadoras e desconfie de quem não tem morada física.
6. Peça ajuda a quem já passou por isso, mas cuidado com "recomendações" pagas em grupos.

O guia contrato de arrendamento: cláusulas essenciais mostra o que o contrato deve ter, e como arrendar casa em Portugal explica o processo completo.

O que fazer se caiu num golpe

Reúna todas as provas: capturas de tela do anúncio, conversas, comprovativos de pagamento, dados da conta que recebeu. Contacte imediatamente o seu banco para tentar bloquear ou reaver a transferência. Apresente queixa à PSP ou GNR, ou por meio do portal de denúncias eletrónicas, e comunique o anúncio à plataforma onde foi publicado. Quanto mais rápido, maiores as chances de recuperar algum valor.

Se ainda não tem casa

Comece com um alojamento temporário confiável, como um hostel ou apartamento turístico com reserva em plataforma conhecida, e faça a busca definitiva já em Portugal, onde você pode visitar. É mais caro nas primeiras semanas, mas evita o risco maior. Se precisa de morada para processos de imigração, veja a declaração de alojamento.

Uma verificação em cinco minutos

Antes de qualquer pagamento, faça este teste rápido. Primeiro, pesquise as fotos do anúncio na busca reversa de imagens: se aparecerem em outros anúncios com endereços ou preços diferentes, é sinal de alerta. Segundo, pesquise o endereço em mapas e compare com as fotos da fachada e da rua. Terceiro, compare o preço com imóveis semelhantes no mesmo bairro: se está muito abaixo, desconfie. Quarto, peça ao anunciante uma videochamada ao vivo e uma cópia da caderneta predial. Quinto, procure o nome do "senhorio" ou da agência na internet e em avaliações. Se algum destes passos falhar, siga para outro anúncio, por mais que o imóvel pareça perfeito.

Como conversar com o anunciante

Faça perguntas específicas que só quem conhece o imóvel responderia: andar, orientação solar, ruas próximas, estado do prédio, condomínio, valor do IMI, quando foi a última obra. Respostas vagas ou evasivas são um mau sinal. Um proprietário legítimo costuma aceitar visitas, mostrar documentos e explicar o contrato. Quem tenta acelerar o pagamento para "fechar hoje" quase nunca é legítimo.

Documentos que você pode pedir

• caderneta predial urbana (mostra o proprietário e a descrição do imóvel);
• certidão do registo predial, que comprova a titularidade;
• documento de identificação do proprietário, com NIF;
• licença de utilização e certificado energético;
• procuração, se quem aluga não é o dono.

Confira se os nomes coincidem. Se quem aluga é um procurador, a procuração deve conceder poderes para arrendar.

Alojamento temporário como ponte

Se está a chegar e ainda não conhece a cidade, uma alternativa segura é reservar duas a quatro semanas em alojamento temporário confiável. O custo é maior por dia, mas você ganha tempo para visitar imóveis reais, conhecer os bairros e negociar sem pressão. Essa estratégia é bem mais barata do que perder a caução num golpe.

Onde denunciar e pedir ajuda

Denuncie à polícia e à plataforma onde encontrou o anúncio; se pagou por transferência, contacte imediatamente o banco. Em casos de arrendamento, associações de inquilinos e o Portal da Habitação oferecem informação. Se for vítima de fraude, partilhe a experiência com a comunidade para que outros evitem o mesmo anúncio, sem expor dados pessoais de terceiros.

Aviso: texto informativo. Cada caso é diferente; em caso de fraude, procure as autoridades e um advogado.